最近,有位一直聯(lián)系的新客戶,要購(gòu)買線槽產(chǎn)品,訂單金額價(jià)值2萬(wàn)元。在主要以TOB...[詳情]
“王小姐,你是不是給我發(fā)錯(cuò)貨啦,我收到一個(gè)箱子,打開一看都是螺旋保護(hù)套,但是我肯定不是我采購(gòu)的那批呀”,濰坊的客人聯(lián)系我問(wèn)。
“您稍等,我問(wèn)一下倉(cāng)庫(kù)的同事,您方便把箱子里的發(fā)貨清單拍照發(fā)過(guò)來(lái)嗎,我核實(shí)一下,”很快客人將照片傳了過(guò)來(lái)。
發(fā)貨清單上的這批貨本應(yīng)該發(fā)到廣州,但是這兩個(gè)訂單發(fā)的都是商橋物流,同樣發(fā)到山東省,并且同時(shí)發(fā)出,導(dǎo)致物流將地址和貨物弄混了,濰坊的客人收到了濟(jì)南的貨,而另一批應(yīng)該到達(dá)濰坊的螺旋保護(hù)套還正在發(fā)往濟(jì)南。
感謝這位客人非常熱心,不僅沒(méi)有責(zé)怪我們,并且第一時(shí)間聯(lián)系快遞,幫我們把這批螺旋保護(hù)套轉(zhuǎn)運(yùn)到濟(jì)南。由于發(fā)貨的箱子比較大,因此運(yùn)費(fèi)也比較高,客人細(xì)心的詢問(wèn)運(yùn)費(fèi)合不合適,擔(dān)心自己聯(lián)系的快遞費(fèi)用太高。
在這位客人的幫助下,這批螺旋保護(hù)套順利地轉(zhuǎn)運(yùn)到濟(jì)南,另一批錯(cuò)發(fā)到濟(jì)南的貨及時(shí)聯(lián)系物流修改了地址。
幸好兩批貨最終都順利到達(dá),幸好沒(méi)有耽誤太多時(shí)間,幸好佐佑眾工遇到了熱心善良的客人。
河北佐佑眾工合成材料有限公司始建于1988年,是國(guó)內(nèi)最早專業(yè)生產(chǎn)膠管、螺旋保護(hù)套、密封條、支腿墊板等橡塑產(chǎn)品的骨干企業(yè)之...